Informativa sulla privacy

Versione 2026-11-13

jenvoie si impegna a proteggere e rispettare la vostra vita privata.

Desideriamo che sappiate come lavoriamo e perché abbiamo bisogno dei vostri dati. La presente informativa sulla privacy spiega quando e perché raccogliamo dati personali sulle persone che visitano il nostro sito web o utilizzano i nostri servizi, come li utilizziamo e le condizioni alle quali possiamo comunicarli ad altri.

La presente informativa sulla privacy si applica al sito https://jenvoie.fr (jenvoie), all’applicazione jenvoie per Shopify nonché ai giochi e alle email diffusi mediante i servizi jenvoie. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di illustrare agli utenti del sito le modalità con cui sono raccolti e trattati i loro dati personali.

Devono essere considerati dati personali tutti i dati idonei a identificare un utente. Si tratta in particolare del nome e del cognome, dell’età, dell’indirizzo postale, dell’indirizzo email, della localizzazione dell’utente o ancora del suo indirizzo IP.

La presente informativa illustra inoltre quali sono i diritti delle persone interessate da tale raccolta di dati, chi è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati, a chi tali dati sono trasmessi e la politica del sito in materia di « cookie ». La presente informativa sulla privacy integra le note legali nonché le Condizioni Generali d’Uso e di Vendita, consultabili al seguente indirizzo: https://jenvoie.fr/legal/it/terms.

Conformemente alle disposizioni dell’articolo 5 del regolamento europeo 2016/679, la raccolta e il trattamento dei dati degli utenti del sito rispettano i seguenti principi:

• Liceità, correttezza e trasparenza nei confronti dell’interessato.
• Finalità determinate, limitate e legittime: la raccolta e il trattamento dei dati sono effettuati per rispondere a uno o più obiettivi determinati nell’ambito dell’utilizzo del sito o dell’effettuazione di un ordine.
• Minimizzazione della raccolta e del trattamento dei dati: sono raccolti soltanto i dati necessari alla corretta realizzazione degli obiettivi perseguiti dal sito.
• Conservazione dei dati limitata nel tempo: i dati sono conservati per una durata di cui l’utente è informato. Quando tale informazione non può essere comunicata, l’utente è informato dei criteri utilizzati per determinare la durata di conservazione.
• Integrità e riservatezza dei dati raccolti e trattati: il titolare del trattamento si impegna a garantire l’integrità, la riservatezza nonché una sicurezza adeguata dei dati raccolti.

Per essere leciti, conformemente ai requisiti dell’articolo 6 del regolamento europeo 2016/679, la raccolta e il trattamento dei dati personali possono avvenire soltanto se rispettano almeno una delle condizioni di seguito elencate:

• L’utente ha espressamente acconsentito al trattamento;
• Il trattamento è necessario alla corretta esecuzione di un contratto;
• Il trattamento risponde a un obbligo legale;
• Il trattamento è giustificato da una necessità connessa alla salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica;
• Il trattamento può essere giustificato da una necessità connessa all’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri;
• Il trattamento e la raccolta dei dati personali sono necessari per il perseguimento dei legittimi interessi privati del titolare del trattamento.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è: la società Gravity5 (società per azioni semplificata (société par actions simplifiée) di diritto francese a capitale variabile di 150 €, RCS Créteil 931 799 860, 6bis, rue Jean Mermoz, 94450 Limeil-Brévannes, Francia), che può essere contattata per email: privacy@jenvoie.fr.

Il titolare del trattamento è incaricato di determinare le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali. Il titolare del trattamento si impegna a proteggere i dati personali raccolti, a non trasmetterli a terzi senza che l’utente ne sia stato informato e a rispettare le finalità per le quali tali dati sono stati raccolti. Il sito dispone di un certificato SSL al fine di garantire che le informazioni e il trasferimento dei dati che transitano attraverso il sito siano protetti. Inoltre, il titolare del trattamento si impegna a notificare all’utente qualsiasi rettifica o cancellazione dei dati, salvo che ciò comporti per lui formalità, costi e adempimenti sproporzionati. Qualora l’integrità, la riservatezza o la sicurezza dei dati personali dell’utente siano compromesse, il titolare del trattamento si impegna a informare l’utente con ogni mezzo.

Tuttavia, quando i Servizi consentono al Cliente di raccogliere dati personali dei partecipanti alle operazioni promozionali, il Cliente resta titolare del trattamento dei dati raccolti per le proprie finalità.

Gravity5 interviene in qualità di fornitore tecnico quando i dati sono trattati per conto del Cliente nell’ambito della fornitura dei Servizi.

Il Cliente è responsabile dell’informazione dei partecipanti, del rispetto dei loro diritti e della conformità delle modalità di raccolta utilizzate nell’ambito delle proprie operazioni.

Lo stesso vale per i destinatari delle email del Cliente e, per l’applicazione jenvoie per Shopify, per i clienti del negozio: il Cliente è titolare del trattamento e Gravity5 agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del RGPD, alle condizioni dell’accordo sul trattamento dei dati (DPA). Se avete partecipato a un gioco o ricevuto un’email da un’impresa o da un negozio che utilizza jenvoie, rivolgetevi in primo luogo a quest’ultimo per esercitare i vostri diritti; se ci scrivete, trasmettiamo la vostra richiesta all’impresa o al negozio e lo aiutiamo a rispondervi.

2. Dati raccolti, trattamenti effettuati e basi giuridiche

• I dati personali raccolti sul sito jenvoie, soluzione di giochi di marketing e di invio di email, sono i seguenti: Cognome, Nome, Email, Numero di telefono, Denominazione dell’impresa.

  Tali dati sono raccolti quando l’utente effettua una delle seguenti operazioni sul sito:

  • Quando l’utente crea un account o installa l’applicazione jenvoie per Shopify;
  • Quando l’utente contatta Gravity5 (assistenza, fissazione di un appuntamento);
  • Quando un utente si iscrive alla newsletter.

  Tali trattamenti sono effettuati per la gestione commerciale del contratto, per la gestione di operazioni di prospezione commerciale e l’elaborazione di statistiche commerciali, sulla base giuridica del legittimo interesse del titolare del trattamento e dell’esecuzione del contratto o di misure contrattuali, ad eccezione dei trattamenti nell’ambito dell’iscrizione alla newsletter, che si basano sul consenso dell’interessato.

• Nell’ambito dell’ordine di servizi o della sottoscrizione di servizi, sono inoltre raccolti i seguenti dati personali:

  Informazioni legali dell’impresa, recapiti professionali, coordinate bancarie e dati di fatturazione.

  Tali dati sono trattati al fine di gestire il rapporto contrattuale e la fatturazione, sulla base giuridica del rispetto degli obblighi legali e contabili del titolare del trattamento.

  Le coordinate bancarie sono trattate da Stripe per i clienti abbonati su jenvoie.fr e da Shopify per i negozi che utilizzano l’applicazione jenvoie per Shopify (fatturazione Shopify); Gravity5 non le conserva e riceve da Shopify soltanto lo stato dell’abbonamento.

• Nell’ambito dell’utilizzo della funzionalità di registrazione su blockchain offerta dalla Piattaforma, possono essere trattati anche i dati relativi alle campagne di concorsi a premi create dagli utenti, al fine di consentirne la marcatura temporale e di garantirne l’integrità.

  Tali trattamenti possono riguardare in particolare i regolamenti dei concorsi a premi, gli elementi necessari alla loro identificazione nonché la loro impronta digitale (« hash ») registrata nella blockchain. Nessun dato direttamente identificativo relativo ai partecipanti ai concorsi a premi è registrato nella blockchain. Quando dati personali sono necessari alla realizzazione di tale trattamento, essi sono pseudonimizzati e successivamente anonimizzati: l’impronta registrata è calcolata con un valore segreto proprio di ciascuna partecipazione, conservato da Gravity5; la cancellazione di tale valore, in particolare a seguito di una richiesta di cancellazione o della soppressione della partecipazione, rende l’impronta impossibile da ricollegare al partecipante.

  Tali trattamenti sono effettuati al fine di consentire agli utenti di beneficiare di un meccanismo di prova dell’esistenza, della data e dell’integrità degli elementi registrati sulla Piattaforma. Essi si basano sulla base giuridica dell’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente.

• Nell’ambito dell’utilizzo dei Servizi tramite ambienti tecnici di terzi o piattaforme partner, taluni dati possono essere trattati al fine di garantire il collegamento, l’integrazione e il funzionamento dei Servizi.

  Tali dati possono includere in particolare le informazioni relative all’account utente, ai parametri tecnici dell’integrazione, alle configurazioni delle operazioni promozionali nonché i dati necessari al funzionamento dei widget installati sui siti del Cliente.

  Per l’applicazione jenvoie per Shopify, Gravity5 riceve da Shopify al momento dell’installazione: il dominio myshopify del negozio, il suo nome, il suo indirizzo email di contatto, il suo paese e la sua valuta, le autorizzazioni concesse e un token di accesso che consente all’applicazione di agire sul negozio. L’applicazione richiede soltanto l’autorizzazione a creare codici sconto: essa non legge né i clienti, né gli ordini, né i prodotti del negozio.

• Al momento dell’accettazione delle condizioni generali d’uso e di vendita, Gravity5 conserva l’identificativo dell’account o il dominio del negozio Shopify, la data e l’ora dell’accettazione e la versione accettata, al fine di precostituirsi la prova del contratto, sulla base giuridica dei propri obblighi legali di conservazione (contabili e fiscali), per la durata indicata all’articolo 3.

• Per la sicurezza dei Servizi e la prevenzione delle frodi e degli abusi (compreso il monitoraggio della qualità degli invii), Gravity5 tratta dati tecnici (indirizzo IP, browser, date di accesso, registri delle azioni sensibili), sulla base giuridica del proprio legittimo interesse.

• Per conto dei propri Clienti (articolo 1), Gravity5 tratta:

  • le partecipazioni ai giochi: l’indirizzo email e gli altri campi che il Cliente ha scelto di richiedere nel modulo del gioco (ad esempio un nome, un numero di telefono, una risposta o un pronostico);
  • le scelte di consenso: casella di consenso marketing spuntata o meno e, quando proposta, casella relativa alla misurazione dell’apertura, con la relativa data;
  • le partite: gioco, data, lingua, risultato, premio vinto, codice sconto emesso, browser (« user agent ») e riferimento del certificato della partita;
  • l’attività email: email inviate al contatto, recapito, rimbalzi, disiscrizioni, reclami, clic e, se il destinatario lo ha accettato, aperture.

  Tali dati servono a far funzionare il gioco, determinarne e visualizzarne il risultato, consegnare il premio e, se del caso, creare un codice sconto univoco nel negozio Shopify del Cliente; ad aggiungere il partecipante ai contatti del Cliente e, soltanto se ha spuntato la casella di consenso marketing, alle sue liste di invio; a inviare le email del Cliente; a mostrargli i suoi contatti e le sue statistiche; a certificare le estrazioni e a proteggere i Servizi dagli abusi. Il risultato di un gioco è determinato da un’estrazione casuale secondo le impostazioni del Cliente; esso non si basa su alcuna profilazione del partecipante e non produce alcun effetto giuridico ai sensi dell’articolo 22 del RGPD.

3. Durata di conservazione dei dati

Il titolare del trattamento conserverà in condizioni ragionevoli di sicurezza tutti i dati raccolti per una durata di tre (3) anni a decorrere dall’ultimo contatto dell’utente.

Taluni dati personali possono essere conservati più a lungo per adempiere obblighi legali e contabili o a fini probatori (10 anni).

I registri di sicurezza sono conservati per dodici (12) mesi. La prova dell’accettazione delle condizioni generali è conservata per dieci (10) anni, a titolo degli obblighi legali, in particolare contabili e fiscali.

I dati trattati per conto dei Clienti sono conservati finché il Cliente li conserva nel proprio account e, per l’applicazione jenvoie per Shopify, finché l’applicazione è installata. Gravity5 gestisce le richieste in materia di privacy trasmesse da Shopify: in caso di richiesta di accesso di un cliente del negozio (customers/data_request), Gravity5 invia al Cliente, per email all’indirizzo del suo negozio, un file contenente i dati che detiene su tale persona, restando il Cliente incaricato di rispondergli; in caso di richiesta di cancellazione (customers/redact), Gravity5 cancella la scheda contatto, le risposte e lo storico delle email della persona e anonimizza le sue partite; quarantotto (48) ore dopo la disinstallazione dell’applicazione (shop/redact), Gravity5 cancella i dati personali di tutti i partecipanti e contatti del negozio nonché i propri accessi al negozio. Quando l’indirizzo di una persona disiscritta o che si è opposta agli invii, oppure un indirizzo in mancato recapito definitivo, è così cancellato, Gravity5 ne conserva soltanto un’impronta non reversibile (calcolata con una chiave segreta), sulla base del legittimo interesse, al solo fine di impedire che sia nuovamente importato e contattato; se l’indirizzo ricompare nell’account, la sua opposizione è ripristinata e l’impronta cancellata. I modelli di gioco, che non contengono alcun dato personale, sono conservati in vista di un’eventuale reinstallazione, salvo richiesta contraria. Le copie residue nei backup cifrati scompaiono man mano che questi vengono sostituiti a rotazione.

4. Responsabili del trattamento e trasferimento a terzi

Nell’ambito della nostra attività e dell’erogazione dei nostri servizi, possiamo essere indotti ad affidare, in tutto o in parte, alcune delle nostre attività a fornitori tecnici a noi vincolati da contratto (si tratta in particolare di fornitori incaricati della manutenzione della nostra piattaforma, della sicurezza delle informazioni, dell’hosting, dei nostri strumenti di comunicazione e di marketing diretto o ancora del nostro centro di assistenza all’utilizzo o della nostra assistenza tecnica online). Esigiamo formalmente dai nostri responsabili del trattamento il rigoroso rispetto della normativa relativa al RGPD e alla protezione dei dati, presentando oggettivamente garanzie sufficienti quanto all’attuazione di misure tecniche e organizzative adeguate, senza alcun rischio né alcuna minaccia per il trattamento dei vostri dati, garantendovi così la tutela dei vostri diritti.

Potete creare il vostro account o accedere con il vostro account Google. Tale modalità di accesso è facoltativa: potete sempre accedere con il codice inviato per email. Se la scegliete, Google ci trasmette il vostro indirizzo email e il vostro nome (nonché, se del caso, la vostra foto del profilo), e noi non trasmettiamo a Google alcuna informazione sul vostro utilizzo di jenvoie. I dati trattati da Google in tale occasione sono soggetti alla sua informativa sulla privacy. Non è proposto alcun altro accesso tramite social network.

I dati possono essere trasmessi ai terzi di seguito elencati:

• Hetzner Online GmbH — hosting di tutti i server, le basi di dati e i backup, nonché dei server di invio di email di Gravity5 — Germania (UE);
• Shopify — per i negozi che utilizzano l’applicazione jenvoie per Shopify: installazione, autenticazione, fatturazione (Shopify Billing), trasmissione delle richieste in materia di privacy e creazione dei codici sconto nel negozio, secondo le condizioni proprie di Shopify; nessun dato dei partecipanti né dei contatti è trasmesso a Shopify — Irlanda (UE), Canada e Stati Uniti;
• Stripe — pagamento dei clienti abbonati direttamente su jenvoie.fr (al di fuori di Shopify) — Unione europea e Stati Uniti;
• OpenAI — traduzione automatica facoltativa dei testi dei giochi, soltanto quando il Cliente la utilizza; sono trasmessi soltanto i testi del gioco, mai i dati dei partecipanti o dei contatti — Stati Uniti.
• Crisp IM SAS — messaggistica istantanea del sito jenvoie.fr, soltanto se il visitatore apre la conversazione (pulsante « Hai una domanda? »): messaggi scambiati e dati che il visitatore sceglie di comunicare — Francia (UE);
• Cloudflare, Inc. — protezione contro i robot (Turnstile) al momento della registrazione e della richiesta di un codice di accesso: indirizzo IP e caratteristiche tecniche del browser, per verificare che la richiesta provenga da una persona — Stati Uniti;
• Telegram — avvisi operativi interni al team di Gravity5 (nome dell’account cliente, dominio del suo indirizzo email, statistiche di invio), senza indirizzo email completo né dati dei partecipanti o dei contatti — al di fuori dell’Unione europea.

Il sito https://jenvoie.fr (jenvoie) – soluzione di creazione di giochi di marketing e di invio di email – è ospitato da Hetzner Online GmbH, con sede al seguente indirizzo: Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania. I dati sono ospitati nell’Unione europea (Germania). Le email (codici di accesso, notifiche, giochi, newsletter) sono inviate dai server di posta propri di Gravity5 (mail.jenvoie.fr), ospitati presso Hetzner in Germania; non interviene alcun fornitore terzo di servizi di emailing, salvo quando un Cliente sceglie di far partire le proprie email dal proprio server o fornitore di invio, che agisce in tal caso per conto di tale Cliente.

I dati raccolti e trattati dal sito sono trasferiti al di fuori dell’Unione europea soltanto per i trattamenti affidati a Stripe (pagamento dei clienti diretti), a OpenAI (testi sottoposti a traduzione) e a Cloudflare (protezione contro i robot), negli Stati Uniti, a Shopify (Canada e Stati Uniti) e a Telegram (avvisi interni). I trasferimenti verso il Canada si basano sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea; quelli verso gli Stati Uniti sono disciplinati dal quadro UE–USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework) e/o dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Una copia di tali garanzie può essere ottenuta scrivendo a privacy@jenvoie.fr.

5. Referente per la protezione dei dati personali

Gravity5 non ha designato un responsabile della protezione dei dati (DPO). Essa dispone di un referente per la protezione dei dati personali, che può essere contattato per email: privacy@jenvoie.fr.

Il suo ruolo è assicurare la corretta attuazione delle disposizioni nazionali e sovranazionali relative alla raccolta e al trattamento dei dati personali.

6. Diritti degli interessati

Conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, e in particolare al Regolamento (UE) 2016/679 (« RGPD »), disponete dei seguenti diritti sui vostri dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sono in corso trattamenti di dati che vi riguardano e, in tal caso, riceverne una copia;
• Diritto di rettifica: chiedere la modifica o l’aggiornamento dei vostri dati quando sono inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione (« diritto all’oblio »): ottenere la cancellazione dei vostri dati nei limiti previsti dalla legge;
• Diritto di limitazione del trattamento: chiedere la sospensione temporanea del trattamento dei vostri dati;
• Diritto di opposizione: opporvi a determinati trattamenti, in particolare quelli fondati sul legittimo interesse dell’impresa o effettuati a fini di prospezione commerciale;
• Diritto alla portabilità: ottenere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o chiederne la trasmissione a un terzo quando ciò sia tecnicamente possibile;
• Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento, per i trattamenti fondati sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo: in particolare la CNIL (www.cnil.fr), se ritenete che i vostri diritti non siano stati rispettati.

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci al seguente indirizzo: privacy@jenvoie.fr. Affinché il titolare del trattamento possa dare seguito alla sua richiesta, l’utente è tenuto a comunicargli: il proprio nome e cognome nonché il proprio indirizzo email. Inoltre, l’utente deve essere in grado di dimostrare la propria identità al titolare del trattamento con ogni mezzo. Il titolare del trattamento dispone di un termine di trenta (30) giorni dal ricevimento della richiesta per rispondervi.

I partecipanti ai giochi e i destinatari delle email di un Cliente esercitano i propri diritti nei confronti di tale Cliente (articolo 1). Ogni email di campagna contiene un link di disiscrizione e, quando la persona ha accettato la misurazione dell’apertura, un link che consente di revocare tale consenso (articolo 10). Il reclamo può essere proposto anche all’autorità di controllo del paese dell’Unione europea in cui la persona risiede o lavora.

7. Dati dei minori

Conformemente alle disposizioni dell’articolo 8 del regolamento europeo 2016/679 e della loi Informatique et Libertés (legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978), soltanto i minori di età pari o superiore a 15 anni possono acconsentire al trattamento dei propri dati personali. Se l’utente è un minore di età inferiore a 15 anni, sarà richiesto il consenso di un rappresentante legale affinché i dati personali possano essere raccolti e trattati. L’editore del sito si riserva il diritto di verificare con ogni mezzo che l’utente abbia più di 15 anni o che abbia ottenuto il consenso di un rappresentante legale prima di navigare sul sito. Siete informati dell’esistenza della lista di opposizione al telemarketing « bloctel », alla quale potete iscrivervi: https://conso.bloctel.fr.

8. Modifica della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy può essere consultata in qualsiasi momento al seguente indirizzo: https://jenvoie.fr/legal/it/privacy. L’editore del sito si riserva il diritto di modificarla al fine di garantirne la conformità al diritto vigente. Di conseguenza, l’utente è invitato a consultare regolarmente la presente informativa sulla privacy per tenersi informato delle ultime modifiche che vi saranno apportate. Si porta a conoscenza dell’utente che l’ultimo aggiornamento della presente informativa sulla privacy risale al 13 novembre 2026.

9. Cookie

Durante la vostra navigazione sul nostro sito, cookie e altri traccianti possono essere installati o letti sul vostro terminale. I cookie utilizzati, le loro finalità e le modalità che consentono all’utente di modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento sono illustrati di seguito.

• Su jenvoie.fr: soltanto cookie e memorizzazioni strettamente necessari — sessione e autenticazione (durata della sessione), sicurezza, lingua scelta, team selezionato, preferenze di visualizzazione e di tema. Nessun cookie pubblicitario né tracciante di terzi. Tali cookie non richiedono consenso; possono essere cancellati o bloccati dalle impostazioni del browser, con il rischio di impedire l’accesso.
• Misurazione dell’audience: jenvoie.fr conta le proprie visite con Umami, uno strumento ospitato da Gravity5 presso Hetzner in Germania. Esso non installa alcun cookie, non utilizza alcun identificativo persistente, non conserva l’indirizzo IP e non trasmette alcun dato a terzi: le statistiche sono aggregate (pagine visualizzate, provenienza, tipo di dispositivo).
• Messaggistica del sito: la chat Crisp è caricata soltanto quando il visitatore fa clic su « Hai una domanda? »; solo allora Crisp installa i cookie necessari alla conversazione (identificativo della sessione di chat). Nessun cookie Crisp è installato finché la chat non è aperta.
• Nell’amministrazione Shopify: l’applicazione jenvoie si autentica mediante i token di sessione di Shopify e non installa cookie di terzi.
• Su un sito o un negozio che visualizza un gioco: il widget del gioco registra soltanto, per la durata della visita, che la finestra del gioco si è già aperta, per non riaprirla a ogni pagina (memorizzazione di sessione, cancellata alla chiusura della scheda). Nulla è conservato oltre; tale valore non è utilizzato né a fini pubblicitari né per seguire il visitatore da un sito all’altro. Il diritto di giocare di nuovo è verificato dai nostri server, sulla base dell’indirizzo email del partecipante.

10. Email e misurazione dell’apertura

Le email inviate mediante jenvoie contengono link tracciati. L’apertura di un’email è misurata individualmente soltanto se l’avete accettato, spuntando la casella « misurazione dell’apertura », mai preselezionata, di un modulo o di un gioco. Ciascuna di tali email contiene un link che consente di revocare tale consenso; le email successive non contengono più, in tal caso, alcun pixel individuale. In assenza di tale consenso, l’email può contenere un pixel anonimo che conta soltanto il numero di aperture di una campagna, per giorno, senza sapere chi l’ha aperta e senza conservare nulla che vi riguardi; se avete rifiutato o revocato la misurazione dell’apertura, l’email non contiene alcun pixel. Le aperture automatiche (precaricamento dei client di posta, analizzatori di sicurezza) sono rilevate ed escluse dalle statistiche. Ogni newsletter contiene inoltre un link di disiscrizione; gli indirizzi disiscritti e quelli in mancato recapito definitivo non ricevono mai più email dal mittente interessato.

Gravity5 invia essa stessa ai propri clienti email transazionali (codici di accesso, fatture, avvisi di sicurezza), indispensabili ai Servizi, email di servizio (informazioni tecniche, evoluzioni importanti), inviate sulla base del proprio legittimo interesse, e, con il loro consenso o sulla base del proprio legittimo interesse nei confronti di clienti professionali, novità sul prodotto, alle quali essi possono rinunciare in qualsiasi momento.

11. Contattarci

• Email: privacy@jenvoie.fr
• Posta: Gravity5 — Protezione dei dati — 6bis, rue Jean Mermoz, 94450 Limeil-Brévannes, Francia